الشحن والتوصيل
التكلفة
التوصيل مجاني لكل طلب مهما كان حجمه. يظهر مجانياً عند إتمام الطلب وقبل تأكيده.
أين نوصل
المدن التي نوصل إليها تظهر في حقل المدينة عند إتمام الطلب. إن لم تكن مدينتك موجودة بعد، راسلنا على واتساب ونخبرك إن كنا نصل إليك.
كيف يتم الأمر
- ترسل الطلب من الموقع وتحصل على صفحة طلب خاصة برقمه.
- تؤكّد الطلب معنا عبر واتساب بالرسالة الجاهزة في تلك الصفحة. لا نشحن إلا الطلبات المؤكَّدة عبر واتساب.
- نتفق هناك على يوم التوصيل والدفع. مدة التوصيل تختلف حسب مدينتك، ونخبرك بها عند التأكيد.
الدفع
- الدفع نقداً: تدفع عند وصول الطلب. التفاصيل تُتَّفق عبر واتساب.
- شام كاش: تدفع مسبقاً من محفظة شام كاش. تعرض صفحة طلبك العنوان والمبلغ بالضبط بالدولار ورقم الطلب لكتابته في الملاحظة. نؤكّد الدفع تلقائياً، خلال دقائق عادةً.
متابعة الطلب
تعرض صفحة طلبك حالته: تم الاستلام، مؤكَّد، في الطريق، تم التسليم. احتفظ برابطها. ولأي أمر آخر، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك.